POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 6 de septiembre de 2026
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y con la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de que el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:
Responsable: Mery Elizabeth Bellido Tamariz
Nombre comercial: METABOLISMO ONLINE®
Contacto en materia de privacidad: info@metabolismoonline.com
Los datos identificativos adicionales legalmente exigibles del titular del sitio web pueden consultarse en el Aviso Legal.
2. ÁMBITO DE APLICACIÓN
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales realizado a través de metabolismoonline.com.
METABOLISMO ONLINE® es una biblioteca digital dedicada principalmente a la publicación de contenidos educativos, informativos y divulgativos y a la comercialización de ARTÍCULOS VIP y otros contenidos digitales descargables, principalmente en formato PDF.
Asimismo, el sitio web puede contener contenidos gratuitos, recomendaciones, enlaces externos, cupones, códigos promocionales y enlaces de afiliación.
3. DATOS PERSONALES QUE PUEDEN SER TRATADOS
METABOLISMO ONLINE® aplicará el principio de minimización de datos y únicamente solicitará aquellos datos que resulten adecuados, pertinentes y necesarios para cada finalidad.
Dependiendo de la interacción realizada por el usuario, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre y apellidos, cuando sean necesarios para una compra, facturación, atención de una solicitud o cumplimiento de obligaciones legales.
- Datos de contacto: principalmente dirección de correo electrónico y aquellos otros datos que sean necesarios para gestionar una operación concreta.
- Datos de compra: productos digitales adquiridos, número de pedido, fecha, importe, estado del pedido y datos necesarios para gestionar el acceso o descarga.
- Datos de facturación: aquellos datos fiscales que deban solicitarse cuando sean necesarios para emitir una factura o cumplir obligaciones tributarias.
- Datos relacionados con pagos: información necesaria para procesar una operación mediante los proveedores de pago habilitados en la web.
- Datos de cuenta: información asociada a una cuenta de usuario, cuando exista y el usuario decida utilizarla.
- Datos de comunicaciones: información facilitada voluntariamente al contactar con METABOLISMO ONLINE®.
- Datos técnicos: dirección IP, información del navegador, dispositivo, registros técnicos, identificadores y otros datos derivados de la navegación cuando resulte necesario para el funcionamiento, seguridad o cumplimiento legal del sitio web.
- Datos relacionados con cookies: únicamente conforme a las preferencias del usuario y a lo indicado en la Política de Cookies.
4. DATOS RELATIVOS A LA SALUD
METABOLISMO ONLINE® no solicita datos relativos a la salud para la venta de sus contenidos digitales y no necesita conocer diagnósticos, enfermedades, tratamientos, medicación, historial clínico ni otra información sanitaria para gestionar una compra.
Se recomienda al usuario que no facilite voluntariamente información médica o sanitaria mediante correos electrónicos, formularios u otros medios de contacto si no resulta estrictamente necesaria para resolver su solicitud.
METABOLISMO ONLINE® no utiliza los canales de contacto del sitio web para realizar diagnósticos, tratamientos, consultas médicas ni asesoramiento sanitario personalizado.
5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar la compra de ARTÍCULOS VIP y otros contenidos digitales descargables.
- Procesar pedidos y confirmar operaciones.
- Facilitar el acceso o descarga del contenido adquirido.
- Gestionar cuentas de usuario, cuando existan.
- Emitir facturas y justificantes cuando corresponda.
- Cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas y legales.
- Atender consultas, solicitudes o incidencias.
- Resolver problemas técnicos relacionados con pedidos o descargas.
- Enviar comunicaciones necesarias relacionadas con una compra.
- Enviar comunicaciones comerciales o informativas cuando exista una base jurídica que lo permita.
- Gestionar suscripciones a newsletters cuando el usuario las solicite.
- Garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes y detectar usos indebidos.
- Cumplir requerimientos de autoridades, organismos públicos, juzgados o tribunales cuando exista obligación legal.
- Analizar el funcionamiento del sitio web cuando el tratamiento correspondiente esté legalmente permitido y, cuando sea necesario, el usuario haya prestado su consentimiento.
6. BASES JURÍDICAS DEL TRATAMIENTO
Las bases jurídicas utilizadas dependerán de la finalidad concreta del tratamiento:
Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales
Será la base jurídica utilizada para gestionar compras, pagos, pedidos, accesos, descargas, cuentas de usuario e incidencias directamente relacionadas con una adquisición.
Cumplimiento de obligaciones legales
Será aplicable cuando determinados datos deban tratarse o conservarse para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas, de consumo, prevención del fraude, atención de requerimientos oficiales u otras obligaciones legalmente exigibles.
Consentimiento
Se utilizará cuando el usuario se suscriba voluntariamente a comunicaciones comerciales, newsletters o cuando acepte tratamientos opcionales que requieran consentimiento, incluidas determinadas cookies o tecnologías similares.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
Interés legítimo
Podrá utilizarse cuando resulte necesario y proporcionado para proteger la seguridad del sitio web, prevenir fraudes, gestionar reclamaciones, defender derechos o intereses legítimos y garantizar el funcionamiento ordinario de los sistemas, siempre previa ponderación de los derechos e intereses de las personas afectadas.
7. COMPRAS DE CONTENIDOS DIGITALES
Cuando el usuario adquiera un contenido digital en METABOLISMO ONLINE®, se tratarán únicamente los datos necesarios para:
- Identificar y gestionar el pedido.
- Procesar el pago.
- Confirmar la compra.
- Facilitar el acceso o descarga del contenido adquirido.
- Atender incidencias relacionadas con la operación.
- Gestionar la facturación cuando corresponda.
- Cumplir las obligaciones legales derivadas de la transacción.
Los datos completos de tarjetas bancarias no son almacenados directamente por METABOLISMO ONLINE®. El procesamiento de los pagos corresponde a los proveedores de pago habilitados en cada momento.
8. COMUNICACIONES COMERCIALES Y NEWSLETTER
METABOLISMO ONLINE® podrá enviar comunicaciones comerciales o informativas cuando el usuario haya otorgado su consentimiento o cuando exista otra base jurídica expresamente permitida por la legislación aplicable.
El usuario podrá retirar su consentimiento o solicitar la baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante el enlace habilitado en las propias comunicaciones o escribiendo a:
info@metabolismoonline.com
La retirada del consentimiento para recibir comunicaciones comerciales no impedirá el envío de mensajes estrictamente necesarios para gestionar pedidos, pagos, descargas, incidencias o el cumplimiento de obligaciones legales.
Puede consultarse información adicional en la Política de Comunicaciones Comerciales y Newsletter.
9. PLAZOS DE CONSERVACIÓN
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los periodos exigidos por la legislación aplicable o necesarios para atender posibles responsabilidades.
Con carácter general:
- Datos de compras y facturación: durante el tiempo necesario para gestionar la operación y posteriormente durante los plazos legales de conservación y prescripción aplicables.
- Datos de cuentas de usuario: mientras la cuenta permanezca activa y posteriormente durante el tiempo necesario para atender obligaciones o responsabilidades legales.
- Consultas e incidencias: durante el tiempo necesario para atenderlas y, cuando proceda, durante los plazos necesarios para acreditar su correcta gestión o defender derechos.
- Comunicaciones comerciales: mientras exista una base jurídica válida y, cuando se basen en consentimiento, hasta que este sea retirado.
- Datos técnicos: durante el tiempo estrictamente necesario para garantizar la seguridad, funcionamiento y cumplimiento legal del sitio web.
- Cookies y tecnologías similares: durante los periodos indicados en la Política de Cookies.
Cuando proceda legalmente, los datos podrán permanecer debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción aplicables antes de su eliminación definitiva.
10. DESTINATARIOS Y PROVEEDORES
METABOLISMO ONLINE® no vende los datos personales de sus usuarios.
No obstante, determinados proveedores podrán acceder a datos personales cuando dicho acceso sea necesario para prestar servicios tecnológicos, administrativos o comerciales indispensables para el funcionamiento del sitio web.
Entre las categorías de destinatarios o proveedores pueden encontrarse:
- Proveedores de alojamiento web e infraestructura tecnológica.
- Proveedores de mantenimiento, seguridad y servicios técnicos.
- Plataformas de comercio electrónico.
- Proveedores y pasarelas de pago.
- Entidades financieras cuando sea necesario para procesar operaciones.
- Servicios de facturación, contabilidad, gestión administrativa o asesoría.
- Proveedores de correo electrónico y comunicaciones.
- Plataformas de newsletter o automatización, cuando se utilicen.
- Proveedores de analítica, medición o tecnologías similares cuando exista base jurídica válida.
- Administraciones públicas, organismos reguladores, fuerzas y cuerpos de seguridad, juzgados y tribunales cuando exista obligación legal.
Cuando un proveedor actúe como encargado del tratamiento, la relación se regirá por las garantías y obligaciones exigidas por el RGPD.
11. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Algunos proveedores tecnológicos pueden prestar sus servicios desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras internacionales.
Cuando una operación implique una transferencia internacional de datos personales, METABOLISMO ONLINE® exigirá que exista un mecanismo válido conforme al RGPD, como:
- Una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- El Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., cuando resulte aplicable.
- Otro mecanismo válido previsto en la normativa europea de protección de datos.
12. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS
METABOLISMO ONLINE® puede incluir enlaces a páginas, productos, plataformas o servicios gestionados por terceros.
Cuando el usuario abandona este sitio web y accede a una página externa, el tratamiento de datos que se realice en dicha página queda sujeto a la política de privacidad del tercero correspondiente.
Se recomienda revisar las políticas de privacidad y cookies de los sitios externos antes de facilitar información personal.
13. DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS
El usuario puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos cuando resulten aplicables:
- Acceso: conocer si se están tratando sus datos y obtener información sobre dicho tratamiento.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando concurran los requisitos legales.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos previstos legalmente.
- Portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y solicitar su transmisión a otro responsable cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.
- Derecho a no ser objeto de determinadas decisiones individuales automatizadas: en los supuestos previstos por la normativa.
Para ejercer estos derechos puede enviarse una solicitud a:
info@metabolismoonline.com
La solicitud deberá permitir identificar al interesado y especificar el derecho que desea ejercer.
Solo se solicitará documentación adicional para acreditar la identidad cuando resulte necesaria y proporcionada para evitar accesos o modificaciones no autorizadas de datos personales.
14. RECLAMACIONES ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL
Si una persona considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Sitio web oficial: www.aepd.es
15. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
METABOLISMO ONLINE® aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas, teniendo en cuenta la naturaleza, alcance, contexto y finalidad del tratamiento y los riesgos existentes, con el objetivo de proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso, utilización o divulgación no autorizados.
Las personas, proveedores o colaboradores que deban acceder legítimamente a datos personales estarán sujetos a las correspondientes obligaciones de confidencialidad y seguridad.
16. PRINCIPIO DE MINIMIZACIÓN
METABOLISMO ONLINE® procurará no solicitar información personal que no resulte necesaria para la finalidad correspondiente.
El usuario deberá evitar facilitar datos personales excesivos, especialmente datos de terceras personas o información de carácter especialmente sensible que no resulte necesaria para gestionar su solicitud.
17. VERACIDAD DE LOS DATOS
El usuario es responsable de que los datos facilitados sean exactos, completos y estén actualizados.
Cuando facilite datos de otra persona deberá disponer de legitimación suficiente para hacerlo y garantizar que dicha comunicación no vulnera los derechos del tercero.
18. MENORES DE EDAD
METABOLISMO ONLINE® no pretende recabar conscientemente datos personales de menores cuando para dicho tratamiento sea necesario un consentimiento que el menor no pueda prestar válidamente por sí mismo conforme a la legislación española.
Cuando el consentimiento de los padres, tutores o representantes legales resulte legalmente necesario, dicho consentimiento deberá obtenerse antes de realizar el tratamiento correspondiente.
19. COOKIES
El tratamiento de información mediante cookies y tecnologías similares se realizará conforme a la normativa aplicable y a las preferencias expresadas por el usuario mediante el sistema de gestión de consentimiento disponible en el sitio web.
Puede obtenerse información detallada en la Política de Cookies.
20. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA
METABOLISMO ONLINE® podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o relacionados con el funcionamiento real del sitio web.
Cuando se produzcan modificaciones relevantes, se actualizará la fecha indicada al inicio del documento.
21. CONTACTO EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS
Para consultas relacionadas exclusivamente con privacidad, protección de datos o ejercicio de derechos puede utilizarse:
info@metabolismoonline.com